碇君――ありがとう
BUYSTREET マッシブスター
〒108-0073
東京都港区三田1-3-25-1101
担当　村上
TEL/FAX 03-6426-2196

不良品等返品先
〒340-0002
埼玉県草加市青柳1-6-39　日本ロジ草加物流センター３F-14
株式会社ブレイブ内　マッシブスター埼玉倉庫


■お支払い方法
『マッシブスター』でのお買い物のお支払いについて。
◆銀行振り込み（前払い）◆
銀行振り込みは土日祝祭日を除きご注文より3日以内にご入金いただき次第、直ちにお取り寄せ手配及び出荷となります。なお、この期間を経過すると自動でキャンセルとなります。(予約品とお取り寄せ品はクレジットカード決済のみとなります。銀行振り込み及び代金引換は使用できません。)銀行振り込み手数料は、お客様側でご負担ください。※手数料の金額は振込元銀行により異なります。

◆クレジットカード決済◆
商品の発送と同時に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、 支払日をご確認下さい。

◆携帯キャリア決済◆
各携帯キャリアの入金案内に従いお支払い下さい。
携帯キャリア決済はご入金確認後にご注文受け付けとなります。

■発送方法
※A.事務所発送　ヤマト運輸　発送はヤマト運輸のみになります。元払いでのお取引が可能です。
※B.出荷倉庫発送　佐川急便　元払いでのお取引が可能です。
※詳しくは商品ページ内の表示されている送料にてご確認ください。AとBは同梱不可となります。
◆A.事務所発送　送料◆
全国一律￥600（沖縄のみ￥1800）
※￥11000以上の購入で送料無料が適用されます。（沖縄のみ￥900）
沖縄及び離島 ￥1980
◆B.出荷倉庫発送　送料◆
全国一律￥600（沖縄のみ￥1800）
※￥11000以上の購入で送料無料が適用されます。（沖縄のみ￥900）
◆お届け日数◆
在庫商品は、ご注文後、通常1～3営業日程度でのお届けとなります。
お取り寄せ商品は商品入荷後(4～7営業日程度)のお届けとなります。
予約商品は発売日前後、商品入荷後(1～3営業日程度)のお届けとなります。

◆在庫表記◆
在庫状況は営業日に随時更新していますが、更新が間に合わずに完売または予約終了した商品が購入可能になっている場合もございます。その際は大変恐縮ですがご連絡を差し上げます。

■返品、交換について
ご返品及びキャンセルについて：在庫品は発送前キャンセルが可能です。発送後のお客様のご都合による返品等は一切お受けしておりません。お届け前であっても、「あすつく」以外の商品⇒「お取り寄せ商品」及び「予約商品」の場合はお客様の為にお取り寄せするため、キャンセルを基本受け付けておりません。ご了承下さい。クーリングオフはこれに該当しません。受け取り拒否や受け取り遅延による持ち戻りとなる場合は再送料がかかります。受け取りできず返送の場合は事務手数料として商品代金の20％と往復の送料、振込手数料を引いた金額をご返金します。

■初期不良や交換について
初期不良については返品交換もしくはご返金となります。ただし出荷より1週間以上経過したものは保証対象外となりますのでご了承下さい。

■お取り寄せ商品　予約商品について
取り寄せ商品は仕入れ元からの取り寄せとなりますので、発送までに各ページに記載の日数を頂きます。仕入れ元の在庫が切れている場合は、商品の確保が出来かねる場合がございます。予めご了承のうえご注文下さい。また、発売の延期や中止などの場合はその都度対応いたします。

■メール不着について
当店からのメールが届いていないお客様へ！メールアドレスの入力ミスや迷惑メールフィルタの設定の為、メールが届かない場合がございます。 お客様からのメールや注文確認メールなどは、当店から2-3営業日以内に必ず返信させていただいております。万が一、当店からのメールが届いておられない方は、ご確認の上、大変お手数ですが再度当店へご連絡下さいますようお願いいたします。

●一度ご確認ください。●
yahoo!メールのメールアドレスでのご注文の場合、yahoo!メール上でのメールの受信設定をご確認くださいませ。「迷惑メールフォルダ」を一度ご確認下さいませ。携帯電話のメールアドレスでのご注文の場合、予め「info@massive-star.com」のメールアドレス及び ドメインを受信許可していただきますようお願い致します。